1本公司为实现满足顾客要求对各过程进行监视和测量，对影响产品和服务质量的全过程主要活动环节予以控制。

2对公司质量管理体系的各过程的监视和测量，是为了验证过程实现策划的预期结果，通过这种方式发现并解决问题。未能达到预期结果时，要采取纠正和纠正措施，***终目的是确保过程的有效性和产品的符合性。

3本公司对过程的监视和测量采取内部审核、管理评审、工作质量检查等方法。并采取应用统计技术对测量结果进行分析。如：直方图、因果图、排列图。

4办公室是本过程的主控部门，对过程的监视和测量进行总体管理。负责作好《质量目标的完成情况进行统计分析报告》，对未能达到策划的结果时采取适当的纠正和纠正措施，以确保产品的符合性，将分析结果提交管理评审。

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